Pogosta vprašanja
Odpravljanje težav
Zakaj moje pravilo ne deluje?
Če se pravilo, ki ste ga ustvarili, ne sproži po pričakovanjih, preverite naslednje:
-
Ali je razširitev omogočena?: Prepričajte se, da ste namestili razširitev brskalnika RedirectWeb in da je v brskalniku omogočena za spletno stran, s katere želite preusmeriti. Če lahko odprete pojavno okno razširitve, kot je prikazano spodaj, je razširitev pravilno omogočena:
namig[Safari] Za vaše udobje priporočamo, da dovolite dostop do vseh spletnih mest. (Samo nasvet!)
-
Ali je konfiguracija vašega pravila pravilna?: Ponovno preverite svoja pravila za preusmeritev v izvorni aplikaciji RedirectWeb. Prepričajte se, da so vzorci izvornih URL-jev, ciljni URL-ji in vsi pogoji pravilno nastavljeni. Če želite preveriti, ali je vaše pravilo veljavno ali ne, dodajte primer URL-ja v razdelku Primeri na zaslonu Uredi pravilo. Če je vaše pravilo veljavno, boste pod svojim vnosom videli pričakovani ciljni URL, takole:
Moj nakup ni obnovljen niti po pritisku na "Obnovi nakup"
Če gumb Obnovi nakup ne deluje po pričakovanjih, sledite tem korakom za odpravljanje težav:
- Prijavite se na https://reportaproblem.apple.com/, da potrdite, da je bila transakcija uspešno zaključena in je navedena v vaši zgodovini Apple ID.
- Prepričajte se, da je Apple ID, ki je trenutno vpisan v aplikacijo App Store, isti, kot je bil uporabljen za prvotni nakup.
opomba
Račun, ki je vpisan v aplikaciji Nastavitve vaše naprave, se lahko včasih razlikuje od tistega, ki se uporablja v aplikaciji App Store. Za pravilno delovanje obnove se mora ujemati račun v aplikaciji App Store.
- Če imate več Apple ID-jev, se odjavite iz App Store in se ponovno prijavite s pravilnim računom, nato pa ponovno poskusite z gumbom Obnovi nakup.
Če se računa ujemata, vendar obnova še vedno ne uspe, nas kontaktirajte s posnetkom zaslona vašega računa ali zgodovine nakupov. Težavo bomo podrobneje raziskali.
Pojavno okno razširitve prikazuje napako
Aplikacija RedirectWeb ni bila nameščena ali ne deluje pravilno.
Prosimo, prenesite aplikacijo iz trgovine App Store.
Če pri odpiranju pojavnega okna razširitve vidite zgornjo napako, to pomeni, da izvorna aplikacija RedirectWeb ni nameščena ali ne deluje pravilno.
Prepričajte se, da ste namestili najnovejšo različico RedirectWeb iz trgovine App Store.
Morda boste morali po namestitvi izvorne aplikacije ponovno zagnati brskalnik.
- Za uporabo razširitve brskalnika morate namestiti izvorno aplikacijo RedirectWeb. Razširitev sama po sebi ne deluje.
- Uporabnikom Safarija razširitve ni treba nameščati posebej, saj je priložena izvorni aplikaciji.
Prvotna stran na kratko utripne pred preusmeritvijo
To se zgodi, ko uporabljate pravila preusmeritve tipa Original. Ta tip ponuja različne napredne funkcije, vendar lahko povzroči kratek utrip prvotne strani, ker se prvotna stran lahko naloži, preden se izvede preusmeritev.
Odprite zaslon Uredi pravilo in spremenite Tip v DNR, da se izognete tej težavi.
V Firefoxu se ta težava ne bi smela pojaviti niti pri tipu Original, saj se zanaša na API WebRequest, ki preprečuje nalaganje prvotne strani.
Knjižnica pravil
Če se pravilo v knjižnici posodobi, ali se bo moja prenesena kopija posodobila samodejno?
Trenutno ne. Ko pridobite pravilo iz knjižnice, se v vaš seznam doda enkratna kopija. Vse naknadne posodobitve pravila v knjižnici se ne bodo samodejno uveljavile v vaši kopiji. Če želite uporabiti najnovejšo različico pravila, ga ponovno pridobite iz knjižnice.
Ali bodo vsebine knjižnice v prihodnosti postale plačljive?
Ne, vedno bodo brezplačne. Vir vseh vsebin lahko najdete tudi tukaj.
Zasebnost in varnost
Zakaj bi moral razširitvi dovoliti branje/spreminjanje svojih podatkov?
Pri nastavitvi RedirectWeb boste morda videli takšno opozorilo:
Lahko: Bere in spreminja vse vaše podatke na vseh spletnih mestih
Ta razširitev potrebuje vaše dovoljenje za opazovanje navigacije po straneh, da vas lahko preusmeri na vaš cilj. Vaš brskalnik prikaže to opozorilo, ko razširitev zahteva ta dovoljenja. Če torej tega ne dovolite, razširitev ne more delovati.
Podeljena dovoljenja bodo uporabljena samo za funkcije aplikacije, kot je preusmeritev, v skladu s politiko zasebnosti.
Zakaj ta razširitev zahteva novo dovoljenje?
V Safariju boste po posodobitvi RedirectWeb morda videli to opozorilo:
"RedirectWeb" je bil posodobljen in zahteva dodatna dovoljenja. Zaradi zaščite vaše zasebnosti je bila ta razširitev izklopljena.
To razširitev lahko vklopite v razdelku Razširitve v nastavitvah Safarija.
To je posledica dovoljenja declarativeNetRequestWithHostAccess, ki ga zahteva tip DNR, uveden v različici 7. Prosimo, ponovno omogočite razširitev. Opravičujemo se za nevšečnosti.
Ali RedirectWeb v spletna mesta vbrizgava oglase ali drugo nepovezano vsebino?
Ne, ne vbrizgava nobene takšne vsebine. V spletna mesta v Safariju se vbrizga samo koda, ki je potrebna za zagotavljanje funkcij, opisanih v tej dokumentaciji in na strani App Store.
Ali obstaja kakšna možnost, da bi bil RedirectWeb kdaj prodan komu drugemu?
100-odstotno ne. Razširitve brskalnika imajo globok nadzor nad vašim brskanjem in podatki, predaja RedirectWeb drugemu lastniku pa bi odprla vrata kršitvam zasebnosti. Videli smo primere, ko so razširitve zamenjale lastnika in nato brez opozorila zbirale uporabniške podatke ali vbrizgavale oglase. To se tukaj nikoli ne bo zgodilo. Več o teh tveganjih si preberite v članku Matta Frisbieja "The Ugly Business of Monetizing Browser" in preiskavi Briana Krebsa "Is Your Browser Extension a Botnet Backdoor?".
RedirectWeb temelji na zaupanju in odgovornosti. Smatramo, da je naša dolžnost varovati vaše podatke, zato pod nobenim pogojem ne bomo prenesli lastništva. RedirectWeb bo vedno ostal v naših rokah, tako da lahko brskate s popolnim zaupanjem.
Platforme in brskalniki
Ali moram še vedno prenesti aplikacijo po namestitvi razširitve za Chrome, Firefox ali Edge?
Da. Prenesti morate aplikacijo RedirectWeb iz trgovine App Store ne glede na to, kateri brskalnik uporabljate. Razširitev lahko namestite iz trgovine z razširitvami vašega brskalnika, vendar je aplikacija potrebna za upravljanje vaših pravil, zgodovine nakupov in drugih nastavitev v napravah prek iCloud.
Ali potrebujem drugačno razširitev za Chrome, Firefox ali Edge, če uporabljam aplikacijo Pro?
Ne. Ne glede na to, ali na svojem Macu uporabljate standardno aplikacijo RedirectWeb ali RedirectWeb Pro, morate namestiti popolnoma isto razširitev iz ustrezne trgovine z razširitvami vašega brskalnika. Razširitev bo samodejno zaznala in komunicirala s tisto različico aplikacije, ki jo imate nameščeno.
Ali RedirectWeb deluje na Windows, Android, Linux ali katerih koli drugih platformah?
Trenutno ne. RedirectWeb je tesno povezan z Applovim ekosistemom, vključno z iCloud in univerzalnim nakupom. Opravičujemo se za nevšečnosti.
Paketi in cene
Kakšna je razlika med RedirectWeb in RedirectWeb Pro?
Obe različici ponujata popolnoma enake funkcije in hkrati prejemata posodobitve. Edina razlika je v plačilnem modelu:
- RedirectWeb: Brezplačna aplikacija z osnovnimi funkcijami (omejena na 1 aktivno pravilo), ki ponuja izbirni nakup v aplikaciji (naročnina ali enkratno plačilo) za odklenitev vseh funkcij, vključno z neomejenimi pravili in sinhronizacijo iCloud.
- RedirectWeb Pro: Plačljiva, popolnoma odklenjena aplikacija. Ta različica je bila ustvarjena posebej za to, da je primerna za Apple Business Manager in Apple School Manager (VPP), kar organizacijam omogoča množičen nakup aplikacije, kar pri nakupih v aplikaciji ni mogoče. Lahko pa jo kupi kdorkoli, ki ima raje takojšen nakup!
Enkratni nakup, letna naročnina ali različica Pro: Kaj je najboljše?
Priporočamo enkratni nakup znotraj standardne aplikacije RedirectWeb ali nakup RedirectWeb Pro, saj ponujata enako vrednost. Glavni razlog, zakaj ponujamo naročnino, je, da vam omogočimo preizkus vseh funkcij prek brezplačnega preizkusnega obdobja. Tukaj je pričakovan primer uporabe:
- Naročite se na letno naročnino v standardni aplikaciji RedirectWeb.
- Naročnino takoj prekličite tako, da odprete aplikacijo Nastavitve, poiščete "Naročnine", izberete RedirectWeb in pritisnete "Prekliči naročnino". To vam omogoča uporabo brezplačnega preizkusnega obdobja brez kakršne koli obveznosti.
- 7 dni uživajte v polnem dostopu do vseh funkcij.
- Če so vam funkcije všeč, se odločite za enkratni nakup ali kupite različico Pro.
Seveda ni nič narobe, če nadaljujete z letno naročnino, če vam je to ljubše!
Dodatna pomoč
Če imate po preizkusu zgornjih rešitev še vedno težave, nas kontaktirajte.