FAQ

• Αντιμετώπιση Προβλημάτων
  • Γιατί δεν λειτουργεί ο κανόνας μου;
  • Η αγορά μου δεν αποκαθίσταται ακόμη και μετά το πάτημα του "Επαναφορά Αγοράς"
  • Το αναδυόμενο παράθυρο της επέκτασης εμφανίζει σφάλμα
  • Η αρχική σελίδα αναβοσβήνει στιγμιαία πριν από την ανακατεύθυνση
• Βιβλιοθήκη Κανόνων
  • Εάν ένας κανόνας στη βιβλιοθήκη ενημερωθεί, θα ενημερωθεί αυτόματα το αντίγραφο που έχω κατεβάσει;
  • Θα γίνει το περιεχόμενο της βιβλιοθήκης επί πληρωμή στο μέλλον;
• Απόρρητο & Ασφάλεια
  • Γιατί πρέπει να επιτρέψω στην επέκταση να διαβάζει/αλλάζει τις πληροφορίες μου;
  • Γιατί αυτή η επέκταση απαιτεί μια νέα άδεια;
  • Το RedirectWeb εισάγει διαφημίσεις ή άλλο άσχετο περιεχόμενο σε ιστότοπους;
  • Υπάρχει πιθανότητα το RedirectWeb να πουληθεί ποτέ σε κάποιον άλλο;
• Πλατφόρμες & Προγράμματα Περιήγησης
  • Πρέπει να κατεβάσω την εφαρμογή μετά την εγκατάσταση της επέκτασης για Chrome, Firefox ή Edge;
  • Χρειάζομαι διαφορετική επέκταση για Chrome, Firefox ή Edge εάν χρησιμοποιώ την εφαρμογή Pro;
  • Το RedirectWeb λειτουργεί σε Windows, Android, Linux ή σε άλλες πλατφόρμες;
• Πακέτα & Τιμολόγηση
  • Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του RedirectWeb και του RedirectWeb Pro;
  • Εφάπαξ Αγορά, Ετήσια Συνδρομή ή Έκδοση Pro: Τι είναι καλύτερο;
• Περαιτέρω βοήθεια

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Γιατί δεν λειτουργεί ο κανόνας μου;

Εάν ένας κανόνας που δημιουργήσατε δεν ενεργοποιείται όπως αναμένεται, ελέγξτε τα εξής:

• Είναι η επέκταση ενεργοποιημένη;: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την επέκταση προγράμματος περιήγησης RedirectWeb και ότι είναι ενεργοποιημένη στο πρόγραμμα περιήγησής σας για την ιστοσελίδα από την οποία θέλετε να κάνετε ανακατεύθυνση. Εάν μπορείτε να ανοίξετε το αναδυόμενο παράθυρο της επέκτασης όπως αυτό, είναι σωστά ενεργοποιημένη:

  
  tip

  [Safari] Για δική σας διευκόλυνση, συνιστούμε να επιτρέψετε την πρόσβαση σε όλους τους ιστότοπους. (Απλώς μια συμβουλή!)

• Είναι σωστή η διαμόρφωση του κανόνα σας;: Ελέγξτε ξανά τους κανόνες ανακατεύθυνσης στην εγγενή εφαρμογή RedirectWeb. Βεβαιωθείτε ότι τα μοτίβα URL πηγής, τα URL στόχου και τυχόν συνθήκες έχουν ρυθμιστεί σωστά. Για να ελέγξετε αν ο κανόνας σας είναι έγκυρος ή όχι, προσθέστε ένα παράδειγμα URL στην ενότητα Παραδείγματα στην οθόνη Επεξεργασία Κανόνα. Εάν ο κανόνας σας είναι έγκυρος, θα δείτε το αναμενόμενο URL προορισμού κάτω από την είσοδό σας, όπως αυτό:

  

Η αγορά μου δεν αποκαθίσταται ακόμη και μετά το πάτημα του "Επαναφορά Αγοράς"

Εάν το κουμπί Επαναφορά Αγοράς δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Συνδεθείτε στο https://reportaproblem.apple.com/ για να επιβεβαιώσετε ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε με επιτυχία και περιλαμβάνεται στο ιστορικό του Apple ID σας.
2. Βεβαιωθείτε ότι το Apple ID που είναι συνδεδεμένο αυτήν τη στιγμή στην εφαρμογή App Store είναι το ίδιο με αυτό που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά.
   note

   Ο λογαριασμός που είναι συνδεδεμένος στην εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας μπορεί μερικές φορές να διαφέρει από αυτόν που χρησιμοποιείται στην εφαρμογή App Store. Είναι ο λογαριασμός εντός της εφαρμογής App Store που πρέπει να ταιριάζει με το ιστορικό αγορών σας για να λειτουργήσει σωστά η επαναφορά.

3. Εάν έχετε πολλαπλά Apple ID, αποσυνδεθείτε από το App Store και συνδεθείτε ξανά με τον σωστό λογαριασμό, και στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά το κουμπί Επαναφορά Αγοράς.

Εάν οι λογαριασμοί ταιριάζουν αλλά η επαναφορά εξακολουθεί να αποτυγχάνει, επικοινωνήστε μαζί μας με ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης ή του ιστορικού αγορών σας. Θα διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα για εσάς.

Το αναδυόμενο παράθυρο της επέκτασης εμφανίζει σφάλμα

Η εφαρμογή RedirectWeb δεν έχει εγκατασταθεί ή δεν λειτουργεί σωστά.
Παρακαλούμε κατεβάστε την εφαρμογή από το App Store.

Εάν βλέπετε το παραπάνω σφάλμα κατά το άνοιγμα του αναδυόμενου παραθύρου της επέκτασης, σημαίνει ότι η εγγενή εφαρμογή RedirectWeb δεν είναι εγκατεστημένη ή δεν λειτουργεί σωστά.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του RedirectWeb από το App Store.

Μπορεί επίσης να χρειαστεί να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας μετά την εγκατάσταση της εγγενούς εφαρμογής.

note

• Πρέπει να εγκαταστήσετε την εγγενή εφαρμογή RedirectWeb για να χρησιμοποιήσετε την επέκταση προγράμματος περιήγησης. Η επέκταση από μόνη της δεν λειτουργεί.
• Οι χρήστες του Safari δεν χρειάζεται να εγκαταστήσουν την επέκταση ξεχωριστά, καθώς περιλαμβάνεται στην εγγενή εφαρμογή.

Η αρχική σελίδα αναβοσβήνει στιγμιαία πριν από την ανακατεύθυνση

Αυτό συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε κανόνες ανακατεύθυνσης τύπου Original. Αυτός ο τύπος παρέχει διάφορες προηγμένες λειτουργίες, αλλά μπορεί να προκαλέσει ένα σύντομο αναβόσβημα της αρχικής σελίδας επειδή μπορεί να επιτρέψει στην αρχική σελίδα να φορτώσει πριν από την εκτέλεση της ανακατεύθυνσης.

Ανοίξτε την οθόνη Επεξεργασία Κανόνα και αλλάξτε τον Τύπο σε DNR για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα.

note

Στον Firefox, αυτό το ζήτημα δεν θα πρέπει να παρουσιάζεται ακόμη και με τον τύπο Original, καθώς βασίζεται στο WebRequest API, το οποίο εμποδίζει τη φόρτωση της αρχικής σελίδας.

Βιβλιοθήκη Κανόνων

Εάν ένας κανόνας στη βιβλιοθήκη ενημερωθεί, θα ενημερωθεί αυτόματα το αντίγραφο που έχω κατεβάσει;

Προς το παρόν, όχι. Όταν λαμβάνετε έναν κανόνα από τη βιβλιοθήκη, είναι ένα εφάπαξ αντίγραφο που προστίθεται στη λίστα σας. Τυχόν μεταγενέστερες ενημερώσεις στον κανόνα στη βιβλιοθήκη δεν θα εφαρμοστούν αυτόματα στο αντίγραφο σας. Για να χρησιμοποιήσετε την τελευταία έκδοση ενός κανόνα, παρακαλούμε λάβετε τον ξανά από τη βιβλιοθήκη.

Θα γίνει το περιεχόμενο της βιβλιοθήκης επί πληρωμή στο μέλλον;

Όχι, είναι πάντα δωρεάν. Μπορείτε επίσης να βρείτε την πηγή όλου του περιεχομένου εδώ.

Απόρρητο & Ασφάλεια

Γιατί πρέπει να επιτρέψω στην επέκταση να διαβάζει/αλλάζει τις πληροφορίες μου;

Ενδέχεται να δείτε μια ειδοποίηση όπως αυτή όταν ρυθμίζετε το RedirectWeb:

Μπορεί να: Διαβάζει και αλλάζει όλα τα δεδομένα σας σε όλους τους ιστότοπους

Αυτή η επέκταση χρειάζεται την άδειά σας για να παρακολουθεί την πλοήγηση στη σελίδα, ώστε να μπορεί να σας ανακατευθύνει στον προορισμό σας. Το πρόγραμμα περιήγησής σας εμφανίζει αυτήν την ειδοποίηση όταν η επέκταση ζητά αυτές τις άδειες. Επομένως, εάν δεν την επιτρέψετε, η επέκταση δεν μπορεί να λειτουργήσει.

Οι παρεχόμενες άδειες θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τις λειτουργίες της εφαρμογής, όπως η ανακατεύθυνση, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου.

Γιατί αυτή η επέκταση απαιτεί μια νέα άδεια;

Ενδέχεται να δείτε αυτήν την ειδοποίηση στο Safari μετά την ενημέρωση του RedirectWeb:

Το "RedirectWeb" ενημερώθηκε και ζητά πρόσθετες άδειες. Για την προστασία του απορρήτου σας, αυτή η επέκταση έχει απενεργοποιηθεί.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτήν την επέκταση στην ενότητα Επεκτάσεις των Ρυθμίσεων του Safari.

Αυτό οφείλεται στην άδεια declarativeNetRequestWithHostAccess που απαιτείται από τον τύπο DNR που εισήχθη στην έκδοση 7. Παρακαλούμε ενεργοποιήστε ξανά την επέκταση. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Το RedirectWeb εισάγει διαφημίσεις ή άλλο άσχετο περιεχόμενο σε ιστότοπους;

Όχι, δεν εισάγει κανένα τέτοιο περιεχόμενο. Μόνο κώδικας που είναι απαραίτητος για την παροχή των δυνατοτήτων που περιγράφονται σε αυτήν την τεκμηρίωση και στη σελίδα του App Store εισάγεται σε ιστότοπους στο Safari.

Υπάρχει πιθανότητα το RedirectWeb να πουληθεί ποτέ σε κάποιον άλλο;

100% όχι. Οι επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης ασκούν βαθύ έλεγχο στην περιήγηση και τα δεδομένα σας, και η παράδοση του RedirectWeb σε άλλον ιδιοκτήτη θα άνοιγε την πόρτα σε παραβιάσεις του απορρήτου. Έχουμε δει επεκτάσεις να αλλάζουν χέρια και στη συνέχεια να συλλέγουν δεδομένα χρηστών ή να εισάγουν διαφημίσεις χωρίς προειδοποίηση. Αυτό δεν θα συμβεί ποτέ εδώ. Για περισσότερα σχετικά με αυτούς τους κινδύνους, δείτε το άρθρο του Matt Frisbie "The Ugly Business of Monetizing Browser" και την έρευνα του Brian Krebs "Is Your Browser Extension a Botnet Backdoor?".

Το RedirectWeb βασίζεται στην εμπιστοσύνη και την υπευθυνότητα. Θεωρούμε καθήκον μας να διατηρούμε τις πληροφορίες σας ασφαλείς και αρνούμαστε να μεταβιβάσουμε την ιδιοκτησία υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Το RedirectWeb θα παραμένει πάντα στα χέρια μας, ώστε να μπορείτε να περιηγείστε με απόλυτη σιγουριά.

Πλατφόρμες & Προγράμματα Περιήγησης

Πρέπει να κατεβάσω την εφαρμογή μετά την εγκατάσταση της επέκτασης για Chrome, Firefox ή Edge;

Ναι. Πρέπει να κατεβάσετε την εφαρμογή RedirectWeb από το App Store ανεξάρτητα από το ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να εγκαταστήσετε την επέκταση από το κατάστημα επεκτάσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά η εφαρμογή απαιτείται για τη διαχείριση των κανόνων σας, του ιστορικού αγορών και άλλων ρυθμίσεων σε όλες τις συσκευές μέσω iCloud.

Χρειάζομαι διαφορετική επέκταση για Chrome, Firefox ή Edge εάν χρησιμοποιώ την εφαρμογή Pro;

Όχι. Είτε χρησιμοποιείτε την τυπική εφαρμογή RedirectWeb είτε το RedirectWeb Pro στο Mac σας, θα πρέπει να εγκαταστήσετε την ίδια ακριβώς επέκταση από το αντίστοιχο κατάστημα επεκτάσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η επέκταση θα εντοπίσει αυτόματα και θα επικοινωνήσει με όποια έκδοση της εφαρμογής έχετε εγκαταστήσει.

Το RedirectWeb λειτουργεί σε Windows, Android, Linux ή σε άλλες πλατφόρμες;

Όχι προς το παρόν. Το RedirectWeb είναι στενά συνδεδεμένο με το οικοσύστημα της Apple, συμπεριλαμβανομένου του iCloud και του Universal Purchase. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Πακέτα & Τιμολόγηση

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του RedirectWeb και του RedirectWeb Pro;

Και οι δύο εκδόσεις προσφέρουν τις ίδιες ακριβώς δυνατότητες και λαμβάνουν ενημερώσεις ταυτόχρονα. Η μόνη διαφορά είναι το μοντέλο πληρωμής:

• RedirectWeb: Μια δωρεάν εφαρμογή με βασικές δυνατότητες (περιορίζεται σε 1 ενεργό κανόνα), η οποία προσφέρει μια προαιρετική Αγορά Εντός Εφαρμογής (συνδρομή ή εφάπαξ πληρωμή) για το ξεκλείδωμα όλων των δυνατοτήτων, συμπεριλαμβανομένων των απεριόριστων κανόνων και του συγχρονισμού iCloud.
• RedirectWeb Pro: Μια επί πληρωμή, πλήρως ξεκλειδωμένη εφαρμογή. Αυτή η έκδοση δημιουργήθηκε ειδικά για να είναι επιλέξιμη για το Apple Business Manager και το Apple School Manager (VPP), επιτρέποντας σε οργανισμούς να αγοράζουν μαζικά την εφαρμογή, κάτι που δεν είναι δυνατό με Αγορές Εντός Εφαρμογής. Ωστόσο, οποιοσδήποτε προτιμά μια προκαταβολική αγορά μπορεί να την αγοράσει!

Εφάπαξ Αγορά, Ετήσια Συνδρομή ή Έκδοση Pro: Τι είναι καλύτερο;

Συνιστούμε είτε την εφάπαξ αγορά εντός της τυπικής εφαρμογής RedirectWeb είτε την αγορά του RedirectWeb Pro, καθώς προσφέρουν την ίδια αξία. Ο κύριος λόγος που προσφέρουμε τη συνδρομή είναι για να σας επιτρέψουμε να δοκιμάσετε όλες τις δυνατότητες μέσω της δωρεάν δοκιμής της. Εδώ είναι η αναμενόμενη περίπτωση χρήσης:

1. Εγγραφείτε στην ετήσια συνδρομή στην τυπική εφαρμογή RedirectWeb.
2. Ακυρώστε αμέσως τη συνδρομή πηγαίνοντας στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, αναζητώντας "Συνδρομές", επιλέγοντας το RedirectWeb και πατώντας "Ακύρωση Συνδρομής". Αυτό σας επιτρέπει να απολαύσετε τη δωρεάν δοκιμή χωρίς καμία δέσμευση.
3. Απολαύστε πλήρη πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες για 7 ημέρες.
4. Εάν σας αρέσουν οι δυνατότητες, επιλέξτε την εφάπαξ αγορά ή αγοράστε την έκδοση Pro.

Φυσικά, δεν υπάρχει τίποτα κακό με τη συνέχιση της ετήσιας συνδρομής εάν το προτιμάτε!

Περαιτέρω βοήθεια

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω λύσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.